بيان إمكانية الوصول

تلتزم إدارة موقع مصنع أكياس الحديث للمنتجات البلاستيكية بتوفير تجربة رقمية يسهل الوصول إليها واستخدامها من قبل أوسع شريحة ممكنة من الزوار، بما في ذلك الأشخاص ذوو الإعاقة. كما نعمل باستمرار على ضمان توافق خدماتنا مع معايير عالية في مجال إمكانية الوصول، بما يعزز شمولية الاستخدام لجميع المستخدمين.

نُدرك أن تحقيق إمكانية الوصول عملية مستمرة ومتطورة، ولذلك نسعى بشكل دائم إلى تحسين تجربة المستخدم من خلال تطبيق الإرشادات وأفضل الممارسات المعتمدة في مجال الوصول الرقمي.

المعايير المتبعة في إمكانية الوصول

يهدف هذا الموقع إلى الامتثال لإرشادات الوصول لمحتوى الويب (WCAG) الإصدار 2.1 بمستوى المطابقة AA، وهي الإرشادات التي توضح كيفية جعل محتوى الويب قابلاً للوصول إلى الأفراد ذوي مجموعة واسعة من الإعاقات، بما في ذلك:

  • ضعف أو فقدان البصر
  • ضعف أو فقدان السمع
  • الصعوبات الحركية
  • القيود أو الصعوبات الإدراكية والمعرفية

بينما نعمل على تحقيق التوافق الكامل مع معايير WCAG 2.1 مستوى AA، قد توجد بعض أجزاء الموقع التي لا تفي بعد بجميع المتطلبات. يتم رصد هذه الجوانب ومعالجتها في أسرع وقت ممكن.

التدابير المطبقة لدعم إمكانية الوصول

لدعم إمكانية الوصول وتحسين تجربة جميع المستخدمين، يتضمن هذا الموقع - أو يعمل على تطبيق - التدابير التالية:

تدابير هيكلية وتقنية

  • استخدام HTML دلالي واضح، مع الاستعانة بخصائص ARIA عند الحاجة
  • إتاحة التنقل في أقسام الموقع الرئيسية باستخدام لوحة المفاتيح فقط
  • الحرص على تباين ألوان مناسب مع دعم تكبير الصفحة عبر إعدادات المتصفح
  • توفير نصوص بديلة (alt text) للصور والرسومات ذات الدلالة
  • اتباع بنية منطقية للعناوين واستخدام نصوص روابط وصفية وواضحة
  • إظهار مؤشرات التركيز (Focus) للعناصر التفاعلية
  • تجنّب المحتوى الوميضي أو الذي يومض بسرعة قد تُسبب إزعاجاً أو ضرراً لبعض المستخدمين

التوافق مع تقنيات المساعدة

تم تصميم هذا الموقع للعمل مع أحدث الإصدارات المتوافقة من:

  • أنظمة التشغيل الشائعة مثل: Windows وmacOS وiOS وAndroid
  • الإصدارات الحالية من المتصفحات الرئيسية مثل: Google Chrome وMozilla Firefox وSafari وMicrosoft Edge

قد لا تكون المتصفحات الأقدم أو بعض تقنيات المساعدة القديمة مدعومة بشكل كامل.

القيود المعروفة

على الرغم من بذل الجهود اللازمة لضمان الوصول الشامل، فقد تبقى بعض القيود، ومنها على سبيل المثال لا الحصر:

  • ملفات PDF أو مستندات قديمة قد لا تكون متوافقة بالكامل مع معايير إمكانية الوصول
  • الأدوات أو المكوّنات المقدَّمة من أطراف ثالثة مثل مشغلات الفيديو والخرائط أو أدوات الحجز والدفع
  • المحتوى المُنشأ تلقائياً
  • نقص نصوص بديلة في بعض الصور المضافة حديثاً
  • محتوى وسائط متعددة يفتقر إلى الترجمة النصية أو التفريغ النصي، خصوصاً المواد الأقدم

نعمل بنشاط لمعالجة هذه الجوانب وتحسينها. وفي حال واجهتم أي صعوبات تتعلق بإمكانية الوصول، نرجو منكم إبلاغنا.

محتوى وأدوات الأطراف الثالثة

قد يعتمد بعض أجزاء هذا الموقع على خدمات أو مكونات مضمّنة مقدَّمة من جهات خارجية (مثل: مقاطع الفيديو، الخرائط، أنظمة الدفع، أو نماذج الحجز). وتعمل هذه الجهات بشكل مستقل، وقد لا تلتزم بالكامل بمعايير WCAG 2.1 مستوى AA.

وبناءً على ذلك، لا تتحكم إدارة الموقع في الشفرة البرمجية الخارجية لهذه المكونات، ولا يمكنها ضمان توافقها الكامل مع متطلبات إمكانية الوصول.

إمكانية الوصول إلى المرافق الفعلية (إن وُجدت)

في حال وجود مقر فعلي أو منشآت تخص مصنع أكياس الحديث للمنتجات البلاستيكية، فقد تختلف ترتيبات إمكانية الوصول بحسب طبيعة المبنى أو المرفق.

يُستحسن من الزوار الاستعلام مسبقاً عن الأمور التالية - عند الحاجة - مثل:

  • أماكن وقوف سيارات مخصصة أو ملائمة للأشخاص ذوي الإعاقة
  • توفر مصاعد أو وسائل وصول بين الطوابق
  • وجود منحدرات أو مداخل بدون درجات
  • دورات مياه مهيّأة للأشخاص ذوي الإعاقة
  • أماكن جلوس أو انتظار مريحة ومناسبة
  • أي ترتيبات أو مساعدة إضافية قد تلزم أثناء الزيارة

يسعدنا تزويدكم بمعلومات حول ترتيبات إمكانية الوصول المتاحة في المقر الفعلي عند الطلب.

التغذية الراجعة والإبلاغ عن مشكلات إمكانية الوصول

نرحّب بجميع الملاحظات والاستفسارات المتعلقة بإمكانية الوصول إلى موقعنا. إذا واجهتم أي صعوبة، أو خطأ، أو احتجتم إلى مساعدة في الوصول إلى أي محتوى رقمي أو أي خدمات متصلة بموقع مصنع أكياس الحديث للمنتجات البلاستيكية، يمكنكم التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المتاحة على الموقع.

ولمساعدتنا في معالجة المشكلة بأسرع شكل ممكن، يُرجى - قدر الإمكان - تزويدنا بالمعلومات التالية:

  • رابط الصفحة أو القسم الذي واجهتم فيه المشكلة
  • وصف موجز وواضح لطبيعة المشكلة
  • نوع المتصفح ونوع الجهاز الذي استُخدم
  • أي تقنيات مساعدة تم استخدامها (مثل قارئ الشاشة أو أدوات التكبير)

نسعى للرد على الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بإمكانية الوصول ضمن الإطار الزمني الذي قد تُحدّده الأنظمة المعمول بها (إن وُجدت)، أو في مدة زمنية معقولة عندما لا توجد متطلبات قانونية محددة.

الالتزام المستمر بتحسين إمكانية الوصول

يُعدّ تحسين إمكانية الوصول التزاماً مستمراً في مصنع أكياس الحديث للمنتجات البلاستيكية. ويتم بشكل دوري القيام بما يلي:

  • مراجعة الصفحات والمكوّنات الجديدة قبل نشرها للتأكد من توافقها مع معايير إمكانية الوصول
  • تحديث المحتوى الأقدم تدريجياً لتحسين التوافق مع معايير WCAG
  • العمل على تعزيز سهولة الاستخدام ورفع مستوى الشمول لجميع الزوار، بما في ذلك عملاؤنا في مجال صناعة الأكياس البلاستيكية وأكياس التسوّق المصنوعة من مادة البولي إيثيلين (HDPE-LDPE)

نؤكد التزامنا بتوفير تجربة إلكترونية متاحة قدر الإمكان لجميع المستخدمين، ونسعد بتلقي أي اقتراحات قد تُسهم في تحسين إمكانية الوصول على موقعنا.